○ご注文の方法
1．携帯電話でのご注文
携帯電話からのご注文は、カタログをご用意の上ご利用ください。
○商品のお届けと送料
１．送料
10,000円以上（税別）お買上げは、運賃無料【北海道・沖縄・離島は除く】
10,000円未満（税別）の場合の運賃は地域・大きさにより異なります。なお、販売棚、ロッカー等は除きます。運賃はお問合わせください。
2．商品のお届け
従来からのお取引のあるお客様は午前中にご注文で商品が在庫のある場合、即日発送、翌日到着できますが、繁忙期は当日出荷をお断りする場合があります。また午後のご注文は原則として翌日発送となります。
（※北海道・沖縄その他、離島は中１日〜2日かかります。）
なお新規でご注文のお客様は入金確認後の商品発送となりますのでご了承ください。
当社はご希望の納期にお届けできるよう、誠意をもって対応させていただいておりますが、需要期（3月〜5月）（9月〜11月）にはご注文が重なり品切れになる時がございます。（特に、手作りの籐かご、輸入商品）なるべく早めに余裕のあるご注文をお願いいたします。
○代金のお支払い方法
１．代引き：代引きでのお支払いは着荷と引換えに伝票記載金額の商品代金をお支払いください。取扱はヤマト運輸（宅急便コレクトサービス）のみとなります。なお、初回お取引は振込み後の出荷、または、代引きでお願いします。
２．コンビ二・郵便局振込み（振込料無料）請求書に同封の「払込取扱票」でお振込みください。（１カ月１００万円以上のお取扱は出来ません。）
※表面に「バーコード」が印刷されていない振込用紙、金額を訂正された場合は、コンビ二からのお振込みは出来ません。郵便局よりお振込みください。
※コンビ二の払込受領書・郵便振込の領収済「払込票」のコピーは、６ヶ月間保管ください。
※初回お取引でのお取扱はできません。代引きでお願いします。
※代引きとの併用はできません。
■ご利用いただけるコンビ二エンスストア
・カタログをご参照ください。
○トラブル・ご返品について
到着した荷物は、すぐ開封ご確認ください。破損・品違い・数量違いなど商品・運送便に関するトラブルがございましたら、大至急ご連絡ください。（運送途中での破損に対する運送保険は、一週間を過ぎますと保険扱いができず、お客様ご負担になるなど、ご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞご注意ください。）
弊社に責のある返品は着払いでご返送願います。お取替えいたします。
お客様のご都合で返品される場合の送料は元払いでご返送ください。商品検索後の処理とさせて頂きます。
■会員登録について
○ご注文やカタログ請求などをご利用の際には、会員登録をされると次回からの入力作業が大変便利です。また、新製品情報をいち早くご覧いただけます。登録は無料で、入会金や年会費等は一切不要です。
■ よし与工房会員規約
○第１条[会員]
１．会員とは、よし与工房が定める手続きに従い、本規約を承認の上、入会の申し込みを行う法人、又は個人をいいます。
２．ID・パスワードは登録いただいたご本人のみが利用できるものとし、他の誰にも貸与できないものとします。
○第２条[変更]
会員は、氏名、住所などよし与工房に届け出た事項に変更が合った場合には、速やかによし与工房に連絡するものとします。
○第３条[会員情報の取扱]
１．会員がよし与工房に届け出た事項及びホームページや、携帯サイトでの会員に対し提供するサービスに関する事項は、当社のデータベースに登録され、よし与工房が所有するものとします。
２．よし与工房は、登録された会員情報について、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
○第４条[損害賠償]
よし与工房は当サイトの利用により発生した会員の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負わないものとします。
○第５条[会員資格の抹消]
会員が次の各号のいずれかに該当する場合、よし与工房は該当会員の会員資格を何ら抹消する事ができます。
１．入会時に虚偽の申告をした場合。
２．IDまたはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合。
３．当サイトの運営を故意に妨害した場合。
４．その他よし与工房が会員として不適当だと判断した場合。
○第６条[退会]
会員が脱会する場合は、よし与工房が定める手続きに従い、退会の届出を行う事とします。
■個人情報保護について
１．当社は、個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
２．個人情報の利用、収集、提供
当社は個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、構成かつ適正な手段により個人情報の収集、利用および提供を行います。
３． 個人情報の管理
当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。
４．個人情報の外部委託
個人情報の処理を外部に委託する場合は、漏えいや目的外利用を行わないように契約を義務付け、厳重な管理、指導を行います。
５．個人情報の開示・訂正・利用停止
当社の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利王停止などの要求、及び
問い合わせがあった場合には、適正に対応します。
お客様の個人情報取扱について
@個人情報の利用目的
株式会社よし与工房（以下「当社」といいます）は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
１．当社からの商品の発送、カタログの送付、新製品などの各種情報を提供させていただくため。
２．当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
３．上記１・２以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
A個人情報の収集
当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集します。
１．お客様が当社の商品やカタログ、およびサービスをご利用いただいた時。
２．お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募したとき。
３．お客様からのお問い合わせに当社が応対する場合など。
４．上記１〜３以外の場合で個人情報を収集する場合は個別にお知らせします。
B個人情報の提供
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、第三者に提供、開示することはありません。
C個人情報の開示・訂正・削除
１．当社はお客様ご本人のお申し出以外はお客様の個人情報は開示・訂正・削除いたしません。
２．当社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。
３．お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
４．お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を照明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。
５．やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。
D個人情報の利用・提供中止
お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、ご自身でも削除でき、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。
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